小众品牌反而最受车主青睐?原来品牌忠诚度也有大学问!

  • 日期:08-12
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  原创爱车兵团昨天我要分享

  从“从“国内品牌”到“中国品牌”,不同文字的含义也大不相同。今天的中国品牌已经出国,他们已经出国建厂,扎根海外市场。对于市场而言,消费者并不缺乏中国的选择。品牌,从品牌数量到产品定位,以及款式数量都令人眼花缭乱。但这能代表品牌的成功吗?如何衡量汽车品牌的成功也是不同的。有些人会先卖,有些人会重视品牌的传播和影响力。有些人采用不同的方法来评估具有品牌忠诚度的汽车品牌的成功。

品牌忠诚度仅仅取决于消费者是否愿意在换车时继续购买该品牌的产品。如果该品牌得到了坚定不移的支持,那么这个品牌将会取得成功。最近,世界领先的研究机构公布了车主对美国车主忠诚度的清单,或者我们可以了解中国品牌如何发展自己的品牌忠诚度。

在此列表中,它分为两个主要分支:普通品牌和奢侈品牌。其中。在普通品牌名单中,斯巴鲁成功地以61.5%的比例赢得了第一名,也就是说,超过60%的斯巴鲁车主,下一辆车仍然选择了斯巴鲁品牌。我们熟悉的丰田和本田排名第二和第三,美国品牌排名第四,如我们的普通福特,雪佛兰等,排名更高。

在美国市场,消费者对斯巴鲁品牌的印象是安全可靠的。在美国,斯巴鲁保持着一系列出色的安全碰撞试验,特别是在更严格的IIHS 25%正面偏移碰撞中,斯巴鲁的各种车型始终保持着Toppick的出色成绩。

至于可靠性,它源于斯巴鲁对水平对置发动机和对称全时四轮驱动系统的研究和开发。自1998年第一代林务员进入美国市场以来,斯巴鲁的“双重宝藏”已经开始出现。多年来,斯巴鲁的技术创新并没有沉浸在过于激进的步骤中,而是一步步走向,旨在使机械技术更加成熟。其中,特别是全时四轮驱动系统,美国不同地区的消费者不需要担心天气和路况的影响,因此他们可以安全地驾驶斯巴鲁车型。你应该知道美国的地形是巨大的,南北之间的气候是非常不同的。另外,经常发生风雪等天气,对于美国人来说,具有适应不同天气和不同路况的车辆非常重要。

相比之下,在中国,斯巴鲁的销量尚未计算,但也可以受到媒体教师和资深消费者的青睐,其声誉也相当不错。只要站在普通消费者手中,价格就可以买到合资品牌的中高端车型,甚至是奢侈品牌的入门级产品,可以满足汽车的质感和品牌形象。斯巴鲁的原始进口状态目前尚未转化为销售助推器。只有机械和动力方面的独特性才成为斯巴鲁营销的一大亮点。

至于丰田和本田的排名,自然会受益于两个日本品牌的稳定性,以及新的研发技术的推出,赢得了市场的青睐和认可。此外,两个品牌在本地市场的分布相对均衡,不同层次和不同类型的细分市场都有自己的相应产品。

RAM品牌跃升至第四位的原因主要是由于RAM引入的皮卡车型,这是美国消费者购买最多的车型。据统计,RAM系列在2019年上半年售出299,480台;福特品牌也是一款多功能车型,即SUV,在美国市场上。

在众多奢侈品牌中,雷克萨斯超越保时捷和ABB成为第一,品牌忠诚度达到47.6%。雷克萨斯品牌在美国的定价相对合理。此外,雷克萨斯精致的设计,精湛的工艺,精美的材料,可靠的质量和经济的燃油经济性自然成为许多美国人购买豪华车的首选。

事实上,这种情况在国内市场上相当接近。对于雷克萨斯的车主来说,可靠性和稳定性是最大的亮点,而国内消费者可以享受六年免费维修政策服务。

此外,原装进口和质量是雷克萨斯品牌国内溢价的关键。正是由于这些因素,雷克萨斯品牌在汽车市场低迷期间仍然可以独立于奢侈品市场,甚至保持价格稳定,不会与市场同步。

根据第三方咨询公司的调查,85%的消费者将在下一个消费者价格中改变他们的品牌,只有约30%的消费者表示他们计划购买自己的品牌产品。更换品牌的原因在于产品质量和性能两个方面。

在本报告中,还提到取代品牌的消费者分为“品牌转换者”和“消费者升级者”,然后分析这些所有者如何改变汽车品牌。在功能因素方面,产品基本质量和性能的失望是业主放弃的主要原因,其次是服务的质量和态度,包括购买体验和售后服务。

对于国内消费升级为奢侈品牌的集团而言,在功能因素方面,希望从新车中获得更好的高端配置,空间和室内设计等高端体验。此外,情感因素有望实现“经典”,“安全”,“可靠”等。

无论汽车品牌是否忠诚,归根结底是汽车制造商的产品能否满足消费者的心理预期。做好质量工作,从消费者的意见出发,制造汽车可能是在汽车市场低迷时期逆转趋势的法宝之一。通过向消费者传达情感因素并改善购买和服务的体验,可能不难想象顾客的忠诚度。

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